Lohja, 14.1.2026 – Paperiposti vähenee Kelassa – päätökset ja kirjeet tulevat ensisijaisesti OmaKelaan
Kela muuttaa päätösten ja kirjeiden toimitustapaa: 15.1.2026 alkaen OmaKelaa käyttävät asiakkaat saavat postin ensisijaisesti sähköisesti. Muutos näkyy myös lohjalaisten arjessa, koska moni hoitaa etuusasioita jo valmiiksi verkossa.
Muutos tulee voimaan heti seuraavana päivänä
Kelan mukaan OmaKelaa käyttävät asiakkaat saavat jatkossa päätökset ja kirjeet OmaKelaan, eikä samaa kirjettä enää lähetetä automaattisesti paperisena perään. Tavoitteena on nopeuttaa tiedonkulkua ja vähentää turhaa postitusta.
Ilmoitus uudesta kirjeestä kulkee Suomi.fi-palvelun kautta
Kun uusi päätös tai kirje on luettavissa OmaKelassa, asiakas saa siitä ilmoituksen Suomi.fi-viestinä, sähköpostilla tai tekstiviestillä. Käytännössä moni huomaa muutoksen vasta siinä vaiheessa, kun postiluukku pysyy hiljaisena ja ilmoitus tulee puhelimeen.
Paperiposti jää silti osalle asiakkaista
Kelan mukaan paperipostia saavat jatkossakin ne, jotka eivät käytä OmaKelaa. Lisäksi paperipostin voi halutessaan valita. Joissakin tilanteissa kirjeitä toimitetaan edelleen myös postitse, ja osa asioista hoidetaan jatkossakin vain paperilla.
