Puoli tuntia takaisin työpäivään: tekoäly auttoi sote-kirjauksissa Länsi-Uudellamaalla
Lohja, 26.6.2026. Länsi-Uudenmaan hyvinvointialue kertoi 26.6.2026 kaksivuotisen tekoälyavusteisen asiakas- ja potilaskirjaamisen pilotin tuloksista. Lohjan asukkaille aihe on läheinen, koska hyvinvointialue vastaa myös Lohjan sosiaali- ja terveyspalveluista. Pilotin aikana noin 800 sote-ammattilaista käytti työkalua, ja sen avulla syntyi yli 60 000 kirjausluonnosta.
Kirjaaminen vei vähemmän työaikaa
Pilotissa ammattilaiset arvioivat tekoälyn vähentäneen kirjaamiseen kuluvaa aikaa keskimäärin 29 minuuttia päivässä. Käytännössä kyse ei ole pienestä teknisestä lisästä, vaan arjen työtaakan keventämisestä: jos kirjaamiseen liittyvä kuormitus pienenee, ammattilaiselle voi jäädä enemmän henkistä tilaa kohdata asiakas tai potilas rauhallisesti.
Pilotti alkoi kesällä 2024 Nummelan terveysasemalla, jossa ensimmäiset 10 lääkäriä ottivat Gosta Labs Oy:n sovelluksen kokeiluun. Käyttö laajeni myöhemmin lääkäreille, fysioterapeuteille, muille terveydenhuollon ammattilaisille sekä sosiaalipalveluihin, kuten lastensuojeluun ja aikuissosiaalityöhön.
Pilotin pääluvut
- Kesto: noin kaksi vuotta, käynnistys kesällä 2024.
- Käyttäjät: noin 800 sosiaali- ja terveydenhuollon ammattilaista.
- Kirjausluonnokset: yli 60 000 kappaletta.
- Ajansäästö: käyttäjäarvioiden mukaan keskimäärin 29 minuuttia päivässä.
Ammattilainen pysyy vastuussa
Hyvinvointialueen tiedotteen perusteella tekoäly ei korvaa ammattilaista. Sen tehtävä on tuottaa luonnos, jonka sote-ammattilainen tarkistaa ja täydentää. Tämä on tärkeä ero, sillä asiakas- ja potilastiedot ovat luottamuksellisia, ja lopullinen vastuu kirjauksesta kuuluu edelleen ihmiselle.
Lohjan näkökulmasta pilotin kiinnostavin opetus liittyy siihen, miten teknologia viedään osaksi arkea. Hyvinvointialueen mukaan onnistuminen edellyttää selkeitä ohjeita, perehdytystä, tietosuojan huomioimista, toimivia laitteita ja jatkuvaa vuoropuhelua käyttäjien kanssa. Pelkkä ohjelmisto ei siis riitä, vaan sen ympärille tarvitaan tukea ja yhteisiä pelisääntöjä.
Seuraavaksi opit uusiin hankkeisiin
Länsi-Uudenmaan hyvinvointialue aikoo hyödyntää pilotista saatuja kokemuksia tulevissa tekoälyhankkeissa. Erityisesti niin sanottujen muutoslähettiläiden tunnistaminen voi helpottaa käyttöönottoa: kun osa ammattilaisista osaa neuvoa kollegoitaan käytännön tilanteissa, uusi työtapa juurtuu helpommin.
Vaikka tekoälyyn liittyy terveydenhuollossa perusteltuja kysymyksiä, pilotin tulokset näyttävät, että rajatusti ja valvotusti käytettynä se voi helpottaa työn arkea. Se on hyvä uutinen sekä työntekijöille että palvelujen käyttäjille.
